先の記事では、実務質疑（シチュエーション）では、受験者が会話を弾ませるべく「ネイティブに対して」気を使わなければならない、超高度な英会話である、というお話をいたしました。
実務質疑の会話をうまく流れに乗せるためには、出だしが肝心です。
面接再現動画を見ればわかるように、実務質疑はまず３０秒間、問題用紙を受験者が読んで準備をした後、試験委員の合図によって開始されます。その際、何と言ってどのように口火を切るのか、ということですね。
まず、実務質疑の出だしには、(1) 試験委員の方から口火を切るパターン（面接再現動画では、試験委員のMr. Examiner が口火を切っています）と、(2) 受験者の方から口火を切る（試験委員から促される）パターンの２種類があります。
(1) 試験委員の方から口火を切るパターン
この場合は、試験委員の言うことに適宜応じていけばいいので、比較的ラクかもしれません。
試験委員から話しかける場合、いろいろな形が考えられます。これに答える際に受験者が心がけるべきは、①相手に寄り沿う形で、②丁寧な表現を用いる、という点です。
たとえば “I see the problem, sir.” “I understand, ma’am.” “I appreciate your interest, sir.” のような表現です。
これまで、英会話の先生（フレンドリーな人が多いでしょう）に対して “sir” などと呼びかけたことはあまりないかもしれませんが、実務質疑では、あえて使うことをお勧めします。
お勧めする理由は、①自らのモードチェンジに役立つ（「モードチェンジ」の意味については、二次口述特別動画セミナーの「第5講 実務質疑」）、②丁寧な表現が使える受験者は良い意味で目立つ、③丁寧な表現を使われて悪い気がする人はいない、の３つです。
(2) 受験者の方から口火を切る（試験委員から促される）パターン
この場合、まさに会話の「出だし」を受験者が担当することになります。これもいろいろありえますが、まごつかないことが大切です。
たとえば2018年度 時間帯６で「半日ツアーでまわりきれない」という問題が出ています。
この場合、「お客さま、本日の半日ツアーに関してですが…」（Regarding today’s half a day tour, sir,…）と話しかければよさそうです。
実務質疑では、アウトプット（演習）が大切ですが、やはりその前提として、こうしたインプットも必要です。そして、その内容は過去問から学べます。
知識に基づき、お客さまに対する言葉を使い、かつ、ノリよく会話する必要がある、実務質疑は本当に難しい課題です。
過去問を見て「この場合なら、どんなふうに会話が開始・展開されるのかな」と考えてみてはいかがでしょうか。
▶PEPニュース
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・通訳・プレゼンは過去問が９年分あるのに対し、実務質疑は、過去問が４年分（2018～2021）しかありません。この貴重な情報は、全て『過去問詳解』に掲載されています。
2018年度版（導入初年度）
